忘记密码?

如果您忘了您的POEMS交易账户密码,您可以通过以下方式申请新密码:

  • 通过拨打6531 1555或前往我们的辉立投资者中心以注册密码在线重置服务,在服务启动后,您就能获得新的在线密码。只需几分钟即可完成注册、启动和更改密码。欲知更多有关密码在线重置的常见问题,请参见此处
  • 前往任意辉立投资者中心即可立即获得新的密码。我们需要您的身份证或护照以做确认。
  • 打印并填写好 form, 将其通过电子邮件/邮寄/传真方式发送到指定地点。当我们收到并处理您的表格后。根据我们系统中存储您的邮寄地址,我们会将发出的新密码邮寄到你的邮寄地址。在普通情况下,如果您的邮寄地址是本地的邮寄地址,您会在三至五个工作日内收到密码识别邮件,而如果您的邮寄地址是海外的邮寄地址,您会在申请收到后的一到两个工作周内收到密码识别邮件。